להבין את הבסיס – Amazon Marketing Service
בואו נחזור לתקופה פשוטה יותר – נכנסת לחנות ספרים וביקשת מהמוכר ספר תחת קטגוריה מסוימת, או אפילו כותר ספציפי. המוכר ניגש לאחד המדפים ושולף ספר, אולי את הספר שביקשתם; אבל יחד איתו הוא גם מציע לכם ספר שלדעתו, יתאים יותר למה שחיפשת לפי בקשתך.
אבל מה אם היינו יכולים להשפיע על ההמלצות של המוכר בחנות? ובכן, כשאנו ניגשים לשיווק באמזון הדבר דווקא אפשרי, וזוהי בדיוק מטרתה של מערכת ה-AMS, או Amazon Marketing Services המסייעת לנו להשפיע על הנראות והמיקום של הספר שלנו בשוק הענק של ספריית אמזון.
למה צריך להשקיע בפרסום ממומן באמזון?
כדי לעזור לסנן ולחשוף את הספר שלנו, ה-AMS מאפשרת לנו "לקנות" את המקום הראשון בתוצאות החיפוש לפי מערכת מכרזים דרכה נוכל להיחשף בצורה ממוקדת לחיפושים על מילות מפתח, הקטגוריות המתאימות לספר ואפילו ספרים מתחרים!
אם נמשיך בהשוואה לחנויות הפיזיות, התוצאות הבולטות והקרוסלות בעמודי הספרים הם המדפים הבולטים ליד הקופה בחנות, שמגדילים את הסיכוי של הספר להימכר לעומת המתחרים במדפים הנמוכים יותר בעומק החנות.
פרסום ממומן מוצלח גם ישפיע לחיוב על המכירות האורגניות של הספר – ככל שנמכור יותר ב-AMS, דירוג הספר ב-Marketplace של אמזון יעלה והוא ייחשף ליותר ויותר אנשים.
מונחון הבסיס ל-Amazon Marketing Service
מהם Impressions? – חשיפות הן הדרך בה אמזון מראה לנו כמה פעמים המודעה הממומנת שלנו לספר הוצגה. ככל שהשיווק שלנו מדויק יותר, כך כמות החשיפות תעלה.
מה זה Click? – מדד כמות הקליקים בהם נכנסו לעמוד הספר שלנו ממודעות הפרסום.
מה זה CTR? – יחס הקליקים-לכל-חשיפה, או Clicks Through Rate. איזה אחוז מכל האנשים שנחשפו למודעה שלנו גם נכנס בסופו של דבר לעמוד הספר באמזון?
מה זה CPC? – ראשי התיבות של Cost Per Click, שמראה לנו כמה מהתקציב שלנו התחלק בין כמות הקליקים לעמוד הספר. ככל שה-CPC גבוה יותר כך שילמנו יותר עבור כל קליק, אז נרצה לשמור עליו נמוך ככל האפשר.
למה חשוב להבדיל בין הזמנה (Order) למכירה (Sale)?
אמזון מבדילה בין כמות הפעמים בהן נרכש הספר שלנו (הזמנה) לבין הסכום הכספי בו נרכש הספר, שנקרא בפי אמזון "מכירה".
מה זה ACOS? – ה-ACOS (או – Advertising Cost of Sale) מראה לנו את היחס בין מה שהשקענו בפרסום הספר לכמות שנכנסה ממכירת הספר דרך אמצעי הפרסום שלנו, ולכן הוא מהווה מדד בסיסי אמין אם ספר נמכר בהצלחה באמזון.
כך למשל, אם השקענו 50$ בקידום הממומן דרך AMS, שהוביל למכירות בסך 100$, ה-ACOS שלנו יעמוד על 50% – הרווח בין כמות ההשקעה לסך ההכנסה.
פריסה רחבה או ממוקד ומדויק? למה כדאי להשקיע דווקא בפרסום רלוונטי.
אמזון הבינה שהשקעה בקידום ממומן בלבד עלולה להפוך את תוצאות החיפוש לפחות ופחות רלוונטיות לקהל הקונים שלה. דמיינו מצב בו חברות ענק משקיעות כל כך הרבה בפרסום ממומן למוצרים שלהן, שכל כניסה לאמזון תראה מוצרים לא קשורים לנושא החיפוש.
לכן אמזון הכניסה לשיקולי הקידום נושאים כמו רלוונטיות ואפילו כמה חדש הספר בשוק; כך שגם אם ספר ישקיע בקידום בקטגוריה פחות רלוונטית, הוא יופיע מתחת לספר יותר רלוונטי – גם אם הוא השקיע יותר ממנו במכרז.
